Personvernerklæring

1. Generell informasjon

Base 12 AS, organisasjonsnummer 930 002 615, («Base 12», «vi» eller «oss») er ansvarlig for å beskytte personopplysningene til våre kunder og alle besøkende på våre nettsider.

Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg best mulig opplevelse. Se punkt 7 nedenfor for detaljer.

Denne erklæringen dekker alle personopplysninger som samles inn og brukes av Base 12 i forbindelse med Markular-plattformen. Dersom du ikke godtar denne erklæringen, ber vi deg om ikke å bruke våre tjenester eller oppgi personopplysninger til oss.

Med «personopplysninger» mener vi enhver informasjon som kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar person. Base 12 følger europeisk personvernlovgivning, herunder personvernforordningen (GDPR).

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Besøk denne siden jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi håndterer personopplysninger.

2. Når samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn personopplysninger i følgende situasjoner:

• Når du besøker våre nettsider
• Når du oppretter en konto
• Når du abonnerer på våre tjenester
• Når du kontakter oss via e-post eller andre kanaler
• Når du melder deg på nyhetsbrev
• Når du registrerer deg for et seminar eller arrangement
• Når du besøker våre kontorer

3. Hvilke typer personopplysninger samler vi inn?

Hvilke personopplysninger vi samler inn avhenger av hvordan du samhandler med oss:

• Når du kontakter oss via e-post, telefon eller melding, samler vi inn kommunikasjonsdata.
• Når du besøker våre nettsider, kan vi samle inn tekniske data som IP-adresse, nettlesertype, henvisnings-URL og bruksdata (se punkt 7 for mer om informasjonskapsler).
• Når du registrerer en konto, abonnerer på tjenester eller melder deg på nyhetsbrev, samler vi inn informasjonen du oppgir, som navn, e-post, telefonnummer, firmanavn og tittel.
• Når du besøker våre kontorer, kan vi registrere navn og firmatilknytning av sikkerhetshensyn.

4. Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva er rettslig grunnlag?

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

5. Hvem har tilgang til dine personopplysninger?

Vi selger ikke dine personopplysninger. Tilgang er begrenset til:

• Ansatte i Base 12 som trenger tilgang for sine oppgaver
• Pålitelige tredjepartsleverandører bundet av databehandleravtaler (f.eks. hostingleverandører, CRM-systemer, analyseverktøy)

Vi sørger for at alle tredjepartsleverandører overholder GDPR og gir tilstrekkelig databeskyttelse. I enkelte tilfeller kan data overføres utenfor EU/EØS, men kun med tilstrekkelige sikkerhetstiltak (f.eks. standard kontraktsklausuler).

6. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen:

• Kundedata: I kontraktsperioden og en rimelig tid etterpå for juridiske og regnskapsmessige formål.
• Markedsføringsdata: Til du trekker tilbake samtykket.
• Analysedata: I inntil 26 måneder.
• Besøkslogger: I inntil 30 dager.

7. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på våre nettsider for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

• Nødvendige: Påkrevd for at nettsiden skal fungere korrekt.
• Analyse: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden.
• Markedsføring: Brukes for å levere relevant annonsering og måle kampanjeeffektivitet.

Du kan administrere dine preferanser for informasjonskapsler via nettleserinnstillingene eller vårt samtykkeverktøy.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige data.
• Rett til sletting: Be om sletting av dine personopplysninger under visse betingelser.
• Rett til begrensning: Be om at vi begrenser bruken av dine data.
• Rett til dataportabilitet: Be om dine data i et strukturert, vanlig brukt format.
• Rett til innsigelse: Motsette deg behandling basert på berettiget interesse eller markedsføring.
• Rett til å trekke samtykke: Trekke tilbake samtykke når som helst.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via opplysningene i punkt 10.

9. Datasikkerhet

Vi implementerer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Tiltakene inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

10. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å utøve dine rettigheter, eller har bekymringer knyttet til hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

Base 12 AS
Nedre Banegate 41, 4014 Stavanger
E-post: hello@markular.com

Du kan også kontakte Datatilsynet dersom du har klager på vår behandling av personopplysninger.